Negli ultimi anni, le sedute di psicoterapia si sono spostate su Skype e WhatsApp, si sta verificando un vero e proprio cambiamento del setting terapeutico. Tuttavia, questo non inficia sull’efficacia degli incontri che avvengono tra paziente e psicologo. Infatti, la psicoterapia online sembra essere la soluzione ideale per chi è più titubante o indeciso a prendere la decisione di rivolgersi ad un esperto.
Come funziona?
Viviamo immersi nei network virtuali, possiamo dire che la tecnologia è presente in ogni aspetto della nostra vita: lavoro, studio, tempo libero. Non ci stupiamo infatti, se anche le sedute di psicoterapia si stanno spostando online.
Il paziente si reca dallo psicologo per comprendere al meglio i propri processi mentali, i vissuti emotivi e le modalità comportamentali abituali, infatti, i due punti cardine della seduta psicologica sono:
- ASCOLTO: la figura dello specialista pone attenzione sui dettagli che spesso sfuggono al paziente, inoltre, cerca di ricostruire la storia di vita di quest’ultimo;
- CONDIVISIONE: all’interno delle sedute si crea un rapporto di fiducia. Con il tempo la relazione paziente – psicologo si solidifica, di conseguenza, si scende sempre più in profondità, con il racconto delle proprie emozioni e / o disagi provati.
D’altra parte, lo psicologo deve creare un clima empatico e non giudicante, che permetta al paziente di potersi raccontare ed aprire. Durante la seduta il terapeuta mostra attenzione, interesse, disponibilità, accoglienza, sospende ogni forma di giudizio e ascolta in modo empatico il paziente.
Negli ultimi due anni, a causa della pandemia, psicologi e psicoterapeuti, si sono trovati costretti ad implementare delle forme sostitutive della psicoterapia tradizionale. È diventato ormai sempre più diffuso il ricorso all’incontro ‘’virtuale’’ tramite l’utilizzo di strumenti tecnologici come computer, tablet e smartphone. Si ricorre, dunque, a tecnologie software più avanzate come Skype, Whatsapp e videochiamate.
A differenza di quello che si può pensare, la psicoterapia online è una pratica diffusa già da decenni, con l’avvento di Internet. In precedenza, veniva utilizzata in casi estremi, tra cui:
- Il paziente a causa del lavoro viaggia spesso;
- Persone affette da disturbi gravi che inibivano l’uscita dalla propria casa;
- Per chi abitava in luoghi difficilmente collegati allo studio dello psicologo.
È evidente che la psicoterapia online segue le stesse regole della terapia tradizionale. Il contatto visivo parziale non inficia la qualità dell’incontro tra paziente e psicologo, infatti, gli elementi fondamentali della relazione terapeutica rimangono invariati.
Infine, la psicoterapia online è stata presa in considerazione per diversi studi internazionali, che hanno permesso di stabilire le linee guida da seguire. Nello specifico l’Ordine degli psicologi della Lombardia ha elaborato alcune indicazioni per attuare una psicoterapia online efficace.
H2: Lo spostamento del setting terapeutico mette in discussione l’efficacia della terapia?
Uno degli elementi cardini della seduta di psicoterapia è il setting terapeutico, ovvero, l’insieme degli aspetti che regolano la relazione paziente – psicologo. Una delle caratteristiche principali che deve possedere è l’accoglienza e la percezione di ‘’luogo sicuro’’.
Di fatto, il setting racchiude e rappresenta diverse regole e modelli, poiché, mira al benessere psicofisico della persona. Nello specifico comprende:
- Luogo dove si svolge la terapia (la stanza, l’arredo, le luci);
- Il tempo (numero di incontri mensili e durata della seduta);
- Ruolo dello psicologo;
- Costo seduta;
- Obiettivi concordati nel breve e lungo termine.
È chiaro che il setting online segue e ha gli stessi elementi prioritari del setting tradizionale, ciò che differisce, è la flessibilità degli aspetti fisici. Infatti, l’incontro tra paziente e psicologo avviene tramite uno schermo. La stanza della terapia è composta per metà da quella del paziente e per metà da quella del terapeuta.
Visto l’importanza del setting, lo psicologo si impegna a renderlo neutrale e osserva il modo in cui il paziente reagisce ad esso. È premura dello psicologo, attuare tutte le strategie necessarie per gestire e rendere l’incontro tranquillo, accogliente e sicuro. Infatti, è importante seguire questi accorgimenti:
- Scegliere un luogo confortevole e silenzioso
- Assicurarsi di avere una connessione stabile, per evitare brusche interruzioni
- Una volta scelto il luogo della terapia si deve cercare di non cambiarlo
Il paziente segue le medesime regole dello psicologo, in aggiunta, deve riuscire a ritagliarsi del tempo per sé, prima e dopo la seduta.
Psicoterapia online: Vantaggi e Svantaggi
Chiedere aiuto risulta essere molto difficile, quando si tratta della salute mentale. Vi sono diverse resistenze quando, si deve prendere la decisione di rivolgersi ad uno specialista. La psicoterapia online sembra essere la soluzione per gli indecisi e i più titubanti.
Le sedute di psicoterapia online non pregiudicano l’efficacia della terapia, infatti, la privacy e il benessere del paziente rimangono il punto focale dell’incontro. Attraverso l’uso dei nuovi software, i pazienti avvertono un senso di sicurezza e spensieratezza, dovuto al fatto che la seduta si svolge in un ambiente che conoscono. Lo schermo attenua le eventuali resistenze ed inibizioni. L’effetto schermo permette al paziente di sentirsi più tranquillo e suo agio nel raccontarsi. Si ha la sensazione di potersi esporre gradualmente e per questo motivo, sempre più persone si rivolgono a psicoterapeuti online.
Vediamo insieme quali sono possono essere i vantaggi della terapia online:
- È uno strumento sicuro ed accessibile a tutti in situazioni di emergenza;
- Si ha la possibilità di accedere ad un numero maggiore di psicoterapeuti;
- È possibile scegliere le modalità di comunicazione più adatte a noi;
- È di vitale importanza per chi ha difficoltà a raggiungere lo psicologo, come in caso di disabilità;
- Viene incontro a chi ha esigenze lavorative (limitata disponibilità oraria e necessità di viaggiare spesso);
- Il paziente mostra al terapeuta una parte privata della sua vita (la propria stanza, l’ufficio o ambienti della propria casa);
- Aiuta coloro che hanno delle barriere linguistiche ad esempio gli italiani all’estero.
Tuttavia, bisogna considerare anche le eventuali criticità:
- Interruzioni di natura tecnica;
- Annulla i tempi di riflessione prima e dopo la seduta;
- Può porre problemi di riservatezza (l’imbarazzo di essere ascoltati dagli altri, nel caso in cui non si è da soli a casa o in ufficio)
- È limitata la comunicazione non verbale (si ha una visione della fisicità parziale)
Psicoterapia online: uno sguardo sui servizi esistenti
È diventata una consuetudine vedere lo psicologo tramite videochat. Prima di usufruire di tale servizio, bisogna fare un’attenta analisi dei siti web che mettono a disposizione psicologi e psicoterapeuti online, per poter scegliere quello più adatto a noi.
Serenis
Serenis mette a disposizione psicologi e psicoterapeuti specializzati e iscritti all’albo, inoltre, devono superare un processo di selezione chiuso. Una volta effettuata l’iscrizione, il paziente deve compilare un questionario per individuare lo psicologo adatto alle proprie esigenze. Successivamente si verificherà un colloquio conoscitivo gratuito di 50 minuti, inoltre è possibile cambiare psicoterapeuta.
Unobravo
Unobravo mette a disposizione oltre 4300 professionisti, tra psicologi e psicoterapeuti.
Per diventare terapeuti Unobravo è necessario avere una laurea magistrale in Psicologia ed essere iscritti all’Ordine degli Psicologi, aver completato la scuola di specializzazione o essere iscritti al terzo anno e avere un’esperienza comprovata di almeno 3 anni in psicologia clinica con adulti. Inoltre tutti i nostri professionisti sono iscritti all’Albo degli Psicologi nelle loro regioni di appartenenza e alcuni praticano la professione all’estero.
L’associazione paziente-terapeuta avviene previa compilazione di un questionario online. Il sistema individua il professionista più idoneo alle esigenze dell’utente, tra quelli del Team Clinico.
Una volta individuato, l’utente potrà scrivere al terapeuta in chat così da accordarsi per un giorno e un orario comodo per entrambi ed effettuare il primo colloquio conoscitivo online gratuito che dura 50 minuti.
In aggiunta è possibile partecipare anche a terapie di gruppo.